- Préambule
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site evole-electricite.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
évole électricité
Adresse : 58 AVENUE DU PRESIDENT KENNEDY, 25110 BAUME-LES-DAMES
SIRET : 92145608300010
Email de contact : dpo@evole-electricite.fr
- Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes, au service client et à l’amélioration de l’expérience utilisateur :
- Identité : nom, prénom, société
- Coordonnées : adresse, e-mail, téléphone
- Informations de commande : consommation moyenne, adresse de livraison/facturation
- Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)
- Adresse IP
- Données de paiement
- Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des souscription électricité
- Facturation et obligations comptables
- Service client et suivi après-vente
- Envoi de newsletters (avec consentement)
- Analyse de la fréquentation du site (statistiques)
- Sécurisation du site et prévention de la fraude
- Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités :
- Données de souscription : 5 ans (obligations comptables)
- Données de contact client : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Données liées à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement
- Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires de confiance dans les cas suivants :
- Paiement sécurisé (SEPA, Stripe)
- Hébergement du site web
- Outils de marketing ou statistiques (ex :, Google Analytics)
Tous nos prestataires sont conformes au RGPD.
- Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles (certificat SSL, pare-feu, accès restreint…).
- Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : dpo@evole-electricite.fr ou via le formulaire de contact de notre site internet
- Cookies
Des cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et mesurer sa fréquentation. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bannière de gestion des cookies.
- Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr