Nouveau logement, nouveau local : les démarches pour l’ouverture d’un compteur

Conseiller client Évole Électricité en centre d'appels aidant un client pour une ouverture de compteur électrique.

Vous emménagez dans un nouveau logement ou un nouveau local professionnel ? Découvrez les 4 étapes essentielles pour réussir l’ouverture de votre compteur d’électricité sans stress.

Étape 1 : initier votre demande d’ouverture de compteur

Pour démarrer la procédure d’ouverture de compteur électrique, deux méthodes simples s’offrent à vous.

Méthode 1 : contacter un fournisseur d’électricité

La solution la plus simple consiste à contacter directement votre fournisseur d’électricité. Celui-ci se charge de la mise en relation avec le gestionnaire de réseau de distribution, à savoir Enedis ou une Entreprise Locale de Distribution (ELD) selon votre zone géographique.

Méthode 2 : contacter directement Enedis

Si vous n’avez pas encore choisi votre fournisseur, vous pouvez effectuer votre demande directement sur le site d’Enedis en remplissant le formulaire de raccordement correspondant à votre situation :

  • Particuliers : raccordement électrique au réseau public

  • Professionnels : raccordement de local, bureau ou immeuble

Étape 2 : Enedis prend contact avec vous

Une fois la demande transmise, Enedis intervient en plusieurs temps pour l’ouverture de votre compteur.

Tout d’abord, un technicien effectue un constat de la situation du point de raccordement. Enedis vous transmet ensuite un devis correspondant aux travaux nécessaires.

Après acceptation du devis, les travaux de raccordement sont réalisés afin de relier le réseau public à votre logement ou local. Une fois les travaux terminés, le compteur électrique est installé.

Important : à ce stade, le compteur n’est pas encore activé. Les délais de travaux peuvent être relativement longs. Il est donc fortement conseillé d’anticiper votre demande afin d’éviter tout retard lors de votre emménagement.

Le règlement de l’intégralité des travaux est demandé par Enedis avant la poursuite de la procédure.

Étape 3 : demander le Consuel

Avant toute mise en service, vous devez obtenir le certificat Consuel pour votre logement ou votre local.

Ce document est délivré par une personne assermentée, qui vérifie que votre installation électrique est conforme aux normes en vigueur et adaptée à l’usage prévu.

Une fois le Consuel validé, vous pouvez passer à l’étape suivante et finaliser l’ouverture de votre compteur d’électricité.

Étape 4 : contacter le fournisseur d’électricité de votre choix

Dès que :

  • le Consuel est obtenu,

  • et la facture des travaux Enedis est réglée,

vous pouvez contacter le fournisseur d’électricité de votre choix.

Le fournisseur transmet alors la demande de mise en service à Enedis dans les plus brefs délais. Un technicien Enedis interviendra ensuite pour activer votre compteur électrique et rendre votre logement ou local opérationnel.

Chez évole électricité, nous vous proposons des offres adaptées à vos besoins, afin que votre emménagement se déroule dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à consulter nos offres ou à contacter notre service client.

Cas particulier : le compteur provisoire pour vos travaux

Vous êtes en plein travaux et avez besoin d’électricité temporairement ? Il est possible de demander l’ouverture d’un compteur provisoire, aussi appelé compteur de chantier.

Pour cela :

  • contactez votre fournisseur d’électricité ;

  • assurez-vous de disposer d’un compteur provisoire adapté à vos besoins.

Attention à la puissance souscrite : la majorité des compteurs de chantier sont réglés sur une puissance de 6 kVA, ce qui peut être insuffisant selon vos équipements.

Vous serez ensuite contacté(e) par le gestionnaire de réseau de distribution compétent dans votre région afin de planifier l’installation du compteur de chantier.

La facturation de l’électricité interviendra à la fin des travaux, lors de la relevé du compteur provisoire et de son débranchement.

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